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贾汪区“12345”政府服务热线一周热点分析
发布时间:2019-01-11
新闻来源: 政务服务管理办公室
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总体诉求情况

1224日至30日,12345”政府服务热线共受理群众诉求661件,整体接通率100%,按时答复率100%,服务满意率92.4%。主要集中在居民日常服务(82件)、住房管理75)、非受理范围50)、市容管理(38件)、环境保护(33件)、其他(30件)、政务管理(26件)、车辆管理(24件)、社会保险(22件)、通讯服务21

二、热点诉求情况

热点诉求情况
市别诉求量(条)热点诉求典型事例
贾汪区661居民日常服务居民用水、用电、燃气、供暖问题等
住房管理拆迁补偿、过渡、安置、房屋产权、房屋质量、小区物业问题等
市容管理占道经营、垃圾处理、窨井盖丢失、破损、下水道堵塞、漫溢、农贸市场管理、洒水车、公厕问题等